Заказ тура

Отзывы

#7 |
Наталья А.
26.10.2020
Спасибо большое компании ТОПТУР и её потрясающему представителю – Марине. За супер - оперативный подбор туров! Пользуемся услугами этого агентства часто, несколько раз в год и всегда отдыхаем отлично!) Помощь на каждом этапе – бронирование, вылет, прилёт, заселение в отель)! Марина всегда на связи в любую минуту! Всеми поездками остались довольны на 100 %!!!
Спасибо огромное)!!!
#6 |
Маша и Максим Б.
26.10.2020
Турция и Испания
Хочу поблагодарить турагента Марину за подбор отличного тура в Турцию и в Испанию.
Марина всегда на связи, быстро отвечает и разбирается в отелях, как в своих пять пальцах. В Турции мы отдыхали с двумя детьми – 7 месяцев и 5 лет. Запросы у нас были непростые. Тут и цена должна быть приемлемой, и развлечения для детей, но при этом не хотелось огромного шумного отеля с гигантской территорией. В итоге, Марина подобрала нам отель по всем параметрам соответствующий.
Отдыхом мы остались, очень-очень довольны!
Если у вас необычные запросы, смело обращайтесь к Марине. Она подберет вам самый подходящий вариант!
#5 |
Ольга К. и семья
26.10.2020
Моё знакомство с туристическим агентством ТОПТУР состоялось в 2016 году с поездки в Иорданию. Другие турагенты могли безразлично предложить только один отель из базы и начинали названивать, с требованием поскорее оплатить, поскольку курс меняется очень быстро, и поездка может вырасти в цене!
Здесь же я увидела, как выглядит индивидуальный подход к Клиенту. Марина предложила мне несколько отелей, подробно описала, чего ждать от каждого из них, как можно забронировать и по какой цене. Мне понравилось.
Поездкой и отелем осталась очень довольна. Все четко и без сюрпризов. Полное сопровождение от ТОПТУРа и решение любых возникающих вопросов, касаемых как перелета, так и проживания.
С тех пор регулярно пользуюсь услугами ТОПТУРа. Съездили уже с «ними» в Испанию, Грецию, Вьетнам и даже Сочи. Визы и их помощью оформляются быстро и на длительный срок, что не может не радовать!
Часто обращаюсь к Марине с разными вопросами: по визам, по странам, по отелям, по ценам, и она всегда дает полную картину для понимания.
Обращение к ТОПТУР вызывает приятные эмоции ожидания чего-то неизвестного ранее, но всегда окутанного волшебством!
#4 |
Светлана и Александр Т.
26.10.2020
Когда только задумываешься, как провести отпуск, всегда встает вопрос о выборе туристического агентства. Так, как всем известно, что отель, место или страну мы выбираем из предложений тур агентства, а значит, они и закладывают зернышко нашего будущего отпуска.
Я знаю не очень много тур агентств, но «Топ-Тур» определённо лучшее. Благодаря настоящим профессионалам своего дела, мы семьей и наши друзья многократно отдыхали в отличных отелях разных стран, а также ездили на экскурсии в города России. В «Топ – Туре» работают замечательные, дружелюбные и компетентные сотрудники, особенно Марина. Она всегда помогает выбрать лучший отель и авиакомпанию по хорошей цене, подбирает под материальное состояние каждого, дает ценные рекомендации по отдыху в каждой стране, оформляет визы и помогает заполнять анкеты. Все это происходит быстро, без ошибок и каких – либо проблем.
В этот раз мы поехали на о.Крит в Грецию. По приезду в отель нас ожидал неприятный сюрприз: двухкомнатного номера, забронированного нами, не было. Отель был переполнен, и менеджер отеля, представляющая туроператора, принесла тысячу извинений и предложила большой однокомнатный семейный номер или два стандарта. Мы согласились на большой однокомнатный, но каково было наше удивление, когда, как и принято в отелях, в 14.00, мы увидели стандарт с двумя доп.местам. Мы были ОООчень расстроены. Обращения на рецепшн отеля не дали никакого результата. В Египте, Турции, Тунисе, например, проблему с размещением принято решать, предложив некоторую сумму. Но здесь нам категорически отказали.
Все это безобразие происходило в воскресенье, поэтому менеджера туроператора в отеле не было, и дозвониться ей мы не смогли. Понимая, что мы никак не можем повлиять на сложившуюся ситуацию, нам ничего не оставалось делать, как связаться с Мариной. И уже в 16.00 мы были перевезены в отель категорией выше, в отличный номер. В качестве компенсации туроператор предложил экскурсию на наш выбор. Через неделю мы вернулись в отель, который бронировали. Только по приезду домой мы узнали, чего стоило Мариночке в выходной день в течение двух часов «поднять» московский офис туроператора, офис на Крите и, Бог его знает, кого еще…
Я всегда читаю отзывы об отелях, перед тем, как сделать свой выбор. Очень часто люди сталкиваются с проблемам при размещении. Сейчас мы понимаем, что только благодаря ее решительным действиям наш отдых удался, мы отдыхали в двух замечательных отелях, и то, что произошло в первый день пребывания, забылось.
«Топ-Тур», Мариночка, спасибо огромное!
#3 |
Ольга и Влад Т.
26.10.2020
Благодарим за замечательный отдых. Отличное турагентство. Современный молодой работник – Марина.
Спасибо
#2 |
Дмитрий и Елена У.
26.10.2020
Уже несколько последних лет мы с удовольствием пользуемся услугами туристического агентства «ТОПТУР».
Руководитель агентства Марина всегда очень внимательно и оперативно реагирует на наши пожелания, учитывая все нюансы.
Определив с нашей стороны ряд критериев, Марина предлагает на выбор несколько вариантов, при этом терпеливо меняя их, пока мы высказываем свои замечания, до окончательного выбора нами тура. Каких-либо серьезных проблем в путешествиях у нас не было, но в случае необходимости, Марина была всегда не связи и готова помочь.
Мы очень любим Грецию, Италию, Таиланд. И Марина всегда оказывала помощь, например, в поиске услуг аренды автомобиля, местных гидов, организации персональных трансферов, когда нам было это нужно. При бронировании отеля всегда учитывались наши пожелания исходя из того, что мы путешествуем с маленьким ребенком (начиная с 6 месяцев).
#1 |
Любовь С.
26.10.2020
Уже более 8 лет, как я открыла для себя «ТОПТУР» с тех пор пользуюсь услугами только этой туристической компании.
Здесь душевное обслуживание и индивидуальный подход к Клиенту. Когда я уже знаю - куда хочу поехать, всегда получаю интересные предложения от «ТОПТУР» по выбору вида отдыха, отеля и места расположения. А когда не знаешь, чего хочется, ТОПТУР обязательно удивит разнообразием выбора.
Внимательный персонал всегда учитывает пожелания и финансовые возможности, что для меня не маловажно.
Спасибо Вам огромное, ТОПТУР, за то, что каждый мой отдых был комфортный на отлично!

Написать отзыв

Выбрать файл